Baya Life

BAYA et le COVID-19 : Tout Ce Qu'Il Faut Savoir

Chers toutes et tous,

Vous le savez, il nous tient à coeur de vous tenir au courant au quotidien du statut de vos livraisons. Main dans la main avec notre entrepôt logistique, vous trouverez donc ici les dernières mises à jour concernant l’envoi de nos colis.

– Nous ne proposons plus la livraison Mondial Relais (tous les points relais étant fermés).

– Les envois Colissimo, Chronopost et DHL continuent à opérer, vous pouvez donc bien recevoir vos colis.

– La Poste a restreint ses tournées auprès des entrepôts et auprès des particuliers : vous serez livrés les Mercredi, Jeudi et Vendredi. Il n’y a aucune livraison les Lundi et Mardi.

– Nous vous invitons à remplir les informations de livraison le plus précisément possible (code d’entrée, numéro de téléphone, immeuble etc…) afin de permettre au livreur de vous trouver facilement.

– La livraison ne se fait pas en main propre : si le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres, le livreur sonnera et le déposera devant votre porte.

– Il peut y avoir un délai de 24h à 48h supplémentaire avant de recevoir votre colis, La Poste fonctionne désormais à effectifs réduits.

– Notre entrepôt met en oeuvre toutes les dispositions pour assurer la sécurité de ses employés (une priorité également pour nous chez BAYA). Vous pouvez retrouver toutes les mesures prises par notre entrepôt juste ici.

- Update 31/03 : 1 des agences de livraison Colissimo (GENNEVILLIERS PORT) ont fermé leurs portes dûs à la situation. Des délais supplémentaires sont donc à prévoir pour les codes postaux suivants. Les agences de Rungis et de Saint Ouen rouvrent le 02/04.


Nous sommes déterminées à vous permettre de continuer à pratiquer et à bouger depuis chez vous, tout en respectant avec la plus grande rigueur les règles sanitaires.

La BAYA Team

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